Quelle est la différence entre le supplément et l'escompte au comptant?

Le supplément ajoute des frais aux achats par carte de crédit. L'escompte au comptant affiche un seul prix et accorde un rabais aux clients qui paient comptant ou par débit Interac. Le double affichage des prix présente côte à côte un prix carte et un prix comptant. Les trois transfèrent une partie du coût de la carte de crédit au client qui choisit de payer par carte de crédit. Au Canada, cela s'applique seulement aux cartes de crédit, jamais au débit Interac.

Le supplément est-il permis dans ma province?

Le supplément sur les cartes de crédit est permis dans la majeure partie du Canada depuis octobre 2022, à la suite du règlement conclu avec Visa et Mastercard. Il est plafonné à un maximum de 2,4 % et ne peut jamais dépasser votre coût réel d'acceptation pour cette carte. Il n'est pas permis au Québec, et il n'est jamais permis sur le débit Interac. Vous devez donner un préavis d'au moins 30 jours à Visa ou Mastercard et à votre acquéreur avant de commencer, afficher une signalisation claire et inscrire le supplément sur une ligne distincte du reçu. Nous vérifions ce qui est permis dans votre province avant de configurer quoi que ce soit.

Ces programmes peuvent-ils vraiment réduire mon coût de traitement?

Ils peuvent transférer une partie du coût de la carte de crédit au client qui choisit de payer par carte de crédit. Pour bien des commerçants canadiens, toutefois, le gain le plus important vient plutôt d'une tarification interchange plus transparente et d'un débit Interac à bas prix, plutôt que du supplément. Nous vous aidons à comparer les deux pour que vous choisissiez ce qui vous convient.

Supplément, escompte au comptant ou double affichage des prix

L'idée simple derrière les trois

Une partie du coût d'acceptation d'une carte de crédit est assumée par le client qui choisit de payer par crédit, plutôt que par vous.
Le client qui paie comptant ou par débit Interac évite ces frais.
Les trois programmes présentent la même idée de façon différente.
Au Canada, cela s'applique uniquement aux cartes de crédit, jamais au débit Interac.

Le supplément

Des frais distincts ajoutés aux achats par carte de crédit, inscrits sur leur propre ligne du reçu. Permis dans la majeure partie du Canada depuis octobre 2022, à la suite du règlement conclu avec Visa et Mastercard. Les limites sont strictes :

plafonné à un maximum de 2,4 %, et jamais plus que votre coût réel d'acceptation pour cette carte;
seulement sur les cartes de crédit, jamais sur le débit Interac;
pas permis au Québec, où la loi provinciale sur la protection du consommateur l'interdit dans les faits.

AllProPay est établie au Québec, alors nous sommes clairs avec nos voisins d'ici : cette option est exclue dans notre province d'attache. Mal fait, le supplément crée un risque réel. Il doit être configuré correctement.

L'escompte au comptant

Le prix régulier (le prix carte) est affiché, et les clients qui paient comptant ou par débit Interac obtiennent un rabais.

C'est une approche distincte, généralement permise là où les règles le prévoient. Présentée comme un rabais plutôt que comme des frais ajoutés, elle est traitée différemment du supplément.
Elle doit être un véritable rabais sur le prix régulier, et ce prix doit être clairement affiché.
La signalisation et le reçu doivent quand même être conformes.
Nous ne la proposons pas au Québec.

Le double affichage des prix

Deux prix côte à côte, un prix comptant et un prix carte : le client voit les deux et choisit.

Bien des entreprises la trouvent la plus claire et la moins gênante à expliquer aux clients : pas de surprise à la caisse.
Utilisez-la avec prudence et confirmez qu'elle est configurée selon les règles de votre province et des réseaux de cartes avant de vous en servir.
Seulement là où c'est permis : nous ne la proposons pas au Québec, et jamais sur le débit Interac.

Ce qui est permis

C'est la partie qui compte le plus, et celle que la plupart des fournisseurs survolent. Les règles varient selon la province et le réseau de cartes, et elles changent. Les points que nous gardons toujours en tête :

Le supplément sur les cartes de crédit est permis dans la majeure partie du Canada depuis octobre 2022, mais il n'est pas permis au Québec.
Le supplément est plafonné à un maximum de 2,4 %, et il ne peut jamais dépasser votre coût réel d'acceptation pour cette carte.
Le supplément s'applique seulement aux cartes de crédit. Il n'est jamais permis sur le débit Interac.
Vous devez donner un préavis d'au moins 30 jours à Visa ou Mastercard et à votre acquéreur avant de commencer.
La divulgation compte : une signalisation claire à l'entrée et au point de vente, et le supplément inscrit sur une ligne distincte du reçu.

Nous ne mettons rien en place qui vous expose à un risque : nous vérifions ce qui est permis dans votre province, choisissons le programme qui vous convient et configurons correctement la signalisation et les reçus. Ceci est de l'information générale, et non un avis juridique. Confirmez les détails avec nous et avec un conseiller juridique qualifié avant de configurer quoi que ce soit.

En toute franchise

La plupart des commerçants n'ont pas besoin d'imposer un supplément. Le gain le plus important vient généralement d'une tarification interchange plus transparente et d'un débit Interac à bas prix.
Le supplément est une option à comprendre, pas un argument de vente à pousser.
Pour certains commerces à plus fort volume, un programme d'escompte au comptant ou de double affichage des prix bien configuré peut être un levier important, là où c'est permis. Sa valeur dépend d'une mise en place correcte.

Tout l'intérêt de faire affaire avec nous : nous vous expliquons vos options et configurons correctement ce que vous choisissez, selon votre province. Pour d'abord comprendre les frais : Les frais Interac et les frais de cartes au Canada.