La plupart des modifications demandent un appel et un court formulaire. Voici ce qu'il faut pour chacune.
Pour votre protection, nous ne changeons jamais les renseignements bancaires sur la seule foi d'un appel ou d'un courriel. Nous vous envoyons un court formulaire à signer, et il nous faut un spécimen de chèque ou une lettre de votre banque pour le nouveau compte. Gardez l'ancien compte ouvert jusqu'à ce que le premier dépôt arrive dans le nouveau.
Appelez-nous. La plupart de ces changements demandent un formulaire signé, et certains sont soumis au processeur pour examen. Nous vous disons exactement ce qu'il faut avant de commencer.
Appelez-nous. Un deuxième emplacement obtient habituellement son propre compte marchand, pour que ses ventes et ses dépôts restent séparés. Un terminal supplémentaire pour le même emplacement, nous le commandons et le configurons pour vous.
Avisez-nous avant qu'elle commence. Selon votre programme, une pause saisonnière peut retirer votre minimum mensuel, mais certains frais, comme les frais de logiciel sur chaque appareil, peuvent continuer d'être facturés. Nous vous disons exactement ce qui reste facturé avant que vous décidiez, pour que rien ne vous surprenne sur le prochain relevé.
Appelez-nous et nous faisons intervenir la personne qui a établi votre tarification. Les changements sont confirmés par écrit avant de s'appliquer.
Parlez-nous d'abord. Si quelque chose a mal tourné, nous voulons avoir la chance de le corriger. Si vous voulez quand même fermer votre compte, c'est un court formulaire à signer. Votre compte de cartes, toute passerelle en ligne et toute application se ferment chacun séparément, et un mois au cours duquel vous avez traité des ventes peut quand même être facturé.
Dernière vérification le 19 octobre 2026. Tenu à jour par notre équipe du service à la clientèle.
Toujours coincé ? Appelez-nous et nous allons régler ça avec vous.