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Votre premier relevé avec nous.

Votre premier relevé est celui qu'il faut lire attentivement. Voici ce qu'il contient, pourquoi il peut sembler un peu inhabituel, et comment le vérifier.

Pourquoi le premier peut sembler inhabituel

Il couvre généralement un mois partiel, de votre première vente à la fin du mois, alors les totaux paraissent petits. Si des frais mensuels sur ce premier mois partiel vous semblent incorrects, appelez-nous et nous les vérifions par rapport à votre entente. Votre deuxième relevé est le premier à donner le portrait complet.

Les trois parties

  • Sommaire. Le total de vos ventes par carte, le nombre de transactions et le total de vos frais pour le mois.
  • Dépôts. Ce qui est arrivé dans votre compte bancaire, jour par jour.
  • Frais. Chaque frais avec son nom. C'est la partie à vérifier.

Comparez-le à ce que vous avez signé

Votre tarification se trouve dans votre entente. Comparez le taux et chaque frais mensuel, ligne par ligne. Calculez ensuite votre coût réel : le total des frais divisé par le total des ventes par carte. Ce seul chiffre vous en dit plus que n'importe quel taux annoncé. Pour en savoir plus, consultez comment lire votre relevé.

Quelque chose ne correspond pas ?

Appelez au 929-930-3973. Nous passons votre relevé en revue ligne par ligne par rapport à la tarification que vous avez signée, et si quelque chose cloche, nous le faisons corriger par le processeur. S'il y a des économies, vous les verrez. Si quelque chose ne va pas, nous vous le dirons aussi.

Vous êtes arrivé chez nous grâce à une recommandation ?

Vos premiers frais mensuels de compte sont annulés. Ils apparaissent sous forme de crédit sur votre premier relevé complet.

Dernière vérification le 19 octobre 2026. Tenu à jour par notre équipe du service à la clientèle.

Besoin d'un coup de main ?

Toujours coincé ? Appelez-nous et nous allons régler ça avec vous.